Sobre nosotros

1. Asegúrese de que su teléfono inteligente o tableta sea compatible con eSIM antes de comprar eSIM.
2. ¡Verifique su marca y modelo en la lista a continuación para confirmar la compatibilidad!
3. También puedes comprobar la compatibilidad del dispositivo eSIM con tu proveedor o marcando *#06# en tu teléfono inteligente.
4. Si ves el número EID cuando ingresas *#06# en tu teléfono inteligente, ¡entonces tu dispositivo es compatible!

https://myesims.com/blogs/knowledge-base

• eSIM es la nueva tecnología de tarjeta SIM digital incorporada en su teléfono inteligente o tableta.
• eSIM solo está disponible en algunos teléfonos inteligentes y dispositivos inteligentes compatibles.
• eSIM se utiliza como alternativa, en lugar de una tarjeta SIM física extraíble, para conectarse a redes de datos móviles en todo el mundo.
• eSIM es ahora la forma fácil y económica de permanecer conectado cuando necesitas datos móviles al instante, en casa o cuando viajas al extranjero.

• Las eSIM le permiten cambiar automáticamente entre diferentes proveedores de red cuando estén disponibles, para una mejor conectividad.
• La eSIM es especialmente útil cuando necesitas recargar tus datos móviles al instante.
• La eSIM es rentable cuando viajas, ya que puedes comprar y activar tu eSIM de datos prepago elegida sin cargos de roaming, lista para que la conectes cuando llegues a tu destino.
• Si planea viajar al extranjero, puede evitar la molestia de cambiar tarjetas SIM normales o pagar costosas tarifas de roaming de datos.
• Si viaja con frecuencia a nivel local o al exterior por vacaciones o negocios, le recomendamos que utilice una de nuestras eSIM de datos para trabajar de forma más segura en lugar de usar wifi público.
• Nuestra eSIM permite que el Hotspot móvil comparta la conexión de datos de Internet eSIM con su computadora portátil o tableta.

• Puedes instalar tu nueva eSIM de datos en cualquier momento después de la compra.
• Te recomendamos instalar tu eSIM el día de la salida, ya que te permite estar conectado a tu llegada y además mantener el periodo de caducidad de tu plan.
• El proceso de activación requiere una conexión a Internet, así que asegúrese de tener un servicio de Internet estable durante la activación.

A continuación se muestran algunas de las muchas formas en que puede utilizar eSIM:

• Agrega un plan de datos eSIM local cuando viajes a un país o región.
• Utilice eSIM de datos para datos de Internet y mantenga su línea de voz separada.
• Recarga datos eSIM cuando vayas de vacaciones o de viaje de negocios.
• Recarga Datos eSIM para tus familiares o amigos y mantente en contacto con tus seres queridos.

Los servicios 5G/4G/3G/LTE están disponibles en la mayoría de los países y continúan teniendo cobertura en más países.

Solo se admiten servicios de datos de Internet y aplicaciones de datos.

Con Data eSIM, podrás utilizar todas tus aplicaciones habituales, como WhatsAPP, Zoom, Skype, Teams, TikTok, Instagram, Facebook, etc.

Con Data eSIM, puedes usar tu aplicación de teléfono VOIP para realizar y recibir llamadas.

SÍ , asegúrese de que el roaming de datos esté activado para que los datos eSIM funcionen.

Vaya a "Configuración" > "Celular" o "Datos móviles" y active "Roaming de datos".

Puedes utilizar la función de eliminar eSIM de tu teléfono.

Debería recibir un correo electrónico con un código QR para activar su eSIM dentro de 2-3
minutos después de realizar el pago. Asegúrese de verificar también su
casilla de correo basura/spam.

1. Asegúrese de revisar primero su carpeta de correo no deseado/spam.
2. Si no recibe su correo electrónico de activación del código QR después de esperar un tiempo, infórmenoslo en...

• Página de contacto con nosotros, o
• ¿Necesitas ayuda? Chatea o
• Envíe un correo electrónico a services@myesims.com

• El tiempo de uso real de algunos planes de datos puede comenzar según la primera conexión de tu eSIM.
• La validez previa a la instalación es de 180 días para las eSIM estándar y de 30 días para las eSIM de pago diario. Instálela antes de la fecha de vencimiento.

• Para algunos planes eSIM, puedes ver el enlace de uso de datos proporcionado en tu correo electrónico de eSIM.
• En algunos pedidos, no puedes ver el uso de datos. Puedes ir a [Configuración - Datos móviles] en tu iPhone para saber cuántos datos móviles estás usando.

No, pero el mismo dispositivo puede volver a escanear el mismo código QR.

Revisa y reactiva desde tu email o contáctanos.

Sí, tu SIM física aún puede funcionar.

Sí, verifique que la opción “Llamadas WiFi” esté activada.

Sí, activa "Hotspot" siempre que necesites compartir tus datos de Internet eSIM.

1. Compra el plan de datos eSIM en myesims.com
2. Recibe el código QR de la eSIM y el enlace de activación por correo electrónico
3. Activa tu eSIM usando el código QR o el enlace proporcionado en el correo electrónico
4. Si la activación falla la primera vez, vuelva a intentarlo la segunda vez y la tercera vez
   Copie el enlace de activación y péguelo en la aplicación de su navegador móvil, luego actívelo nuevamente.
5. Alternativamente, configure su perfil eSIM de la siguiente manera:

• Vaya a su dispositivo [Configuración] > [Red e Internet] > [Red móvil].
• Pulsa "¿Descargar una SIM en su lugar?" > Descargar tu SIM > Pulsa [Siguiente].
• Escanee el código QR proporcionado por correo electrónico.
• Pulsa [Descargar] y [Listo].
• Compruebe si el nombre APN coincide con el orden eSIM: toque "eSIM" y toque [Avanzado] > Toque [Nombres de puntos de acceso] > [APN].

1. Compra el plan de datos eSIM en nuestra web.
2. Recibe el código QR de la eSIM por correo electrónico.
3. Configura tu perfil eSIM de la siguiente manera:

• Vaya a su dispositivo [Configuración] > [Datos celulares o móviles] > [Agregar plan celular].
• Escanee el código QR proporcionado por correo electrónico.
• Toque [Agregar plan celular].
• Seleccione Etiqueta [Secundaria] y cambie el nombre a "eSIM".
• Seleccione la opción “Usar eSIM solo para datos móviles” y toque [Continuar].
• Seleccione la opción ‘Usar línea principal como línea preferida’ y toque [Listo].
• Verifique si el nombre APN coincide con el orden eSIM: toque eSIM > [Red de datos celulares] > [APN].

La opción Dual SIM en iPhone te ofrece la libertad de obtener planes separados de voz/SMS y datos. En esta etapa, solo los datos celulares están disponibles en nuestra plataforma eSIM. Por lo tanto, después de escanear un código QR para agregar la eSIM,
Te recomiendo que lo etiquetes como "eSIM de datos" en las "Etiquetas del plan celular".
página y luego vaya a la página "Línea predeterminada", elija "Usar [eSIM de datos] solo para datos celulares". Verá una pequeña ventana emergente "Sin certificar
Plan celular", simplemente haga clic en "Aceptar". Para más preguntas sobre Dual SIM,
Por favor, consulte el documento oficial en el sitio web de Apple: Apple Dual SIM
Apoyo.

iOS: Debes tener iOS 12.1 o posterior y un iPhone desbloqueado. Cualquier iPhone anterior a XR o XS es ​​compatible con eSIM. (Nota: Cuando compras un dispositivo con contrato de un operador móvil, es una práctica común que bloqueen la conectividad con cualquier otro proveedor. En este caso, tu dispositivo se considerará "bloqueado", al menos hasta que expire tu contrato.

Puede consultar con su operador para ver si hay algo que pueda hacer para desbloquear la eSIM en su dispositivo). Samsung, Pixel y muchos Android
Soporta eSIM.

¿Cómo activar tu eSIM en Apple iOS iPhone 11, 12, 13, 14 o ipad?

Videotutoriales de Youtube:

1. Cómo activar la eSIM en el iPhone 12
https://www.youtube.com/watch?v=RKY2D1IquWU

2. Cómo activar esim en iphone 13 14 12 11
https://www.youtube.com/watch?v=NLHZ8tWifgQ

3. Cómo activar una eSIM en tu iPhone | Soporte técnico de Apple
https://www.youtube.com/watch?v=g5j7ILjx-BI

4. Cómo activar una eSIM en tu iPad | Soporte técnico de Apple
https://www.youtube.com/watch?v=1Aetq1LjgtQ

5. Consulta la guía oficial aquí sobre cómo usar una SIM dual con una eSIM:
https://support.apple.com/en-us/HT209044 ;

6. Videotutorial del soporte técnico de Apple:
https://www.youtube.com/watch?v=7lnEQLVOsH4 ;

¿Cómo utilizar eSIM en dispositivos móviles Google Pixel?

1. Consulta aquí la guía oficial sobre cómo usar eSIM en Google Pixel:

https://guidebooks.google.com/pixel/explore-your-phone/set-up-esim

Vídeo tutorial de Youtube:

2. Videotutorial de Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=3gJQrft_Je0

¿Cómo utilizar eSIM en dispositivos móviles Samsung?

1. Consulta la guía oficial aquí sobre cómo usar eSIM en Samsung:
https://www.samsung.com/au/support/mobile-devices/esim-compatibility/

Videotutoriales de Youtube:

2. ¿ eSIM en Samsung Galaxy A54 5G?

3. Cómo agregar una eSIM en Samsung Galaxy S23, S23+ y S23 Ultra